ノンバーバル・コミュニケーション(non-verbal communication)は、
言語に頼らないコミュニケーションです。
コロナ禍になってwebでのミーティングや、ライブ中継などが日常となってから
直にあってコミュニケーションすることが、重要ではなくなってきたような風潮がある。
展示会でも「webでもイイんじゃないか?」という意見が必ずでる。
必要十分条件を箇条書きにすれば
製品やサービスについて映像と説明があれば事足りるように見える。
でも、直にあってコミュニケーションすることの重要性は箇条書きにしづらいから
無視されがちです。
でも、受け取る情報の90%以上が「言葉ではない情報」から伝わっている。
→「言語情報」7%、「聴覚情報」38%、「視覚情報」55%
コロナにも慣れてきたことだし
そろそろ、箇条書きから抜け出してもイイころじゃないか。