フラッグシップ ブログ

エスカレーターの脇、柱の陰にイスが置かれている。信号機の近くや歩道の植込みにも置かれている。暫く観察していると、利用者がケッコウいる。足が疲れたときちょっと休んだりする。邪魔にならないスペースに、ちょっとした気遣い。こうゆうのが「おもてなし」でしょうね。そういえば某老舗デパートは入口にデーンと置いてありますねぇ。

日本には、コンビニが5万軒ある。ガソリンスタンドは3万軒。歯医者は7万軒。美容室は23万軒もある。コンビニがまだまだなのか、他が多すぎるのか。どっちにしても商売はタイヘンです。

アイデアや、自由な発言を求められている会議で発言するとスグに穴や弱点を見つけて、質問という体で潰しにかかるアホ上司がいる。質問してるだけだから～と、困惑気味の半笑をする。いい年して止めなさい。最初から、あなたの意に沿わないメンバーは会議に呼ばない方がいい。部下は兵隊かもしれないが、奴隷ではない。後から撃たれるかもよ。

今やどこの会社も残業が減っている。早朝出勤を応援する会社も増えている。残業は、無計画の結果だから残業代を会社が負担しなくていいと思う。無計画な上司に支払わせればいい。そうすれば、残業はゼロになる。

大手流通のPB（プライベートブランド）にはPBとわかるように表示がしてある。メーカー品と同じ質で安いもの。地域でイチバン安いのもの。素材や産地にこだわったもの。オーガニックなもの。などなどイロイロある。ということを、新聞の特集記事で初めて知った。でお、せっかく趣向を凝らして選定区分して、表示しても、ユーザーが知らなきゃ意味がない。おまけに入口で区分しすぎて意味が伝わりづらい。失敗です

とあるマンション管理組合でルールが決められた。小さな子をもつ親から「マンション内で知らない子供に挨拶しないでください。」高齢の方が「子供に挨拶をしたら無視されたので気分が悪いので今後は挨拶しません。」管理組合のルールでねぇ…。

誰かの発言に異を唱える人がいる。ただ、人の発言に水を差すなら、それ相当の覚悟はしてもらいたい。殺されやしないから（笑）今は違いますよー。カンタンに殺られちゃいます。案なき異議は殺意を誘発しかねません。

大人数での会議は思考停止に陥る。個人で話すと自由で溌剌としているのに、大人数になると止まってしまう。あらゆる事柄に即時対応できるように大人数で臨むという、尤もらしい理由をつけたがる。中庸でツマラナイ結論を作りだすだけなのに…。大人数を前にしてグリグリズバズバ発言できるヒトはごくわずか。様子を見ながら事なかれでやり過ごす人が大半です。

白石康次郎さんが世界一周ヨットレースに出場する。インタビューで「自分の人生は、自分の好きなようにやればイイんです」と言っていた。言い訳したり、尻込みしたり、逃げ回ったり、あきらめたり。バカバカしくなる。自分の考えを信じて命がけでやるのはカッコいいですね。

とあるお客様からパネルが反り返ってタイヘンなことになっているから作り直して欲しい！と電話があった。写真を送ってもらうと見事に反り返っている。事情を訊くと「パネル出力」でググってセルフ入札して発注したら、このありさまとのこと。どうやら価格を優先するあまり「ラミネート無」を選んだようだ。プロなら「ラミネート無」は絶対に扱わない。ほんの少しの湿度の変化でも伸縮するし、手汗でインクが滲んだりす